Política de Privacidad
Última actualización:
En Creo Tu Web nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD).
1. Responsable del tratamiento
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos según tu interacción con el sitio web:
- Formulario de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional) y el mensaje que nos envías.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen de la visita, recopilados de forma anónima o agregada mediante herramientas de analítica web.
- Cookies: ficheros de texto almacenados en tu dispositivo según los términos descritos en nuestra Política de Cookies.
No recopilamos datos de categorías especiales (datos de salud, creencias religiosas, orientación sexual, etc.).
3. Finalidades y base legal del tratamiento
4. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados:
- Consultas y solicitudes de presupuesto: hasta 3 años desde el último contacto, salvo que se haya formalizado una relación contractual.
- Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales de prescripción aplicables (hasta 5 años para obligaciones civiles, 4 años para obligaciones fiscales).
- Suscriptores a comunicaciones comerciales: hasta que el interesado revoque su consentimiento.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
Los datos personales no serán comunicados a terceros salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado. En tal caso, los terceros únicamente tendrán acceso a los datos imprescindibles y actuarán como encargados del tratamiento bajo contrato.
Podemos utilizar proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), como herramientas de analítica web (por ejemplo, Google Analytics). En estos casos, las transferencias se realizan bajo las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).
6. Derechos del interesado
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un correo electrónico a hola@creotuweb.net o una carta postal a la dirección indicada, adjuntando copia de tu documento de identidad:
- Acceso: obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y, en su caso, acceder a ellos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos, especialmente para fines de marketing directo.
- Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes, prorrogable a dos meses adicionales en casos de especial complejidad.
7. Seguridad
Creo Tu Web aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, protegiendo tus datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración accidental o ilícita, y acceso o comunicación no autorizados.
No obstante, ningún sistema de transmisión por Internet es completamente seguro. Si sospechas que tu interacción con nosotros no es segura, por favor contáctanos inmediatamente.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos los cambios relevantes publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: