¿Por qué tu web en León necesita mantenimiento profesional?
Una web sin mantenimiento es como un coche sin revisiones: puede funcionar durante un tiempo, pero tarde o temprano fallará en el peor momento posible. En el caso de tu web, ese momento podría ser cuando un cliente potencial en León intenta visitarla y se encuentra con un error, o cuando un hacker aprovecha una vulnerabilidad en un plugin desactualizado para comprometer tu sitio.
Las estadísticas son claras: el 90% de los sitios web hackeados tenían software desactualizado. Más del 60% de las webs en WordPress tienen al menos un plugin con vulnerabilidades conocidas. Y una web caída durante 1 hora puede costarle a un negocio leonés desde decenas hasta miles de euros en ventas o leads perdidos. El mantenimiento web no es un lujo: es un seguro para tu inversión digital.
🔒 El coste de NO hacer mantenimiento: Recuperar una web hackeada o dañada puede costar entre 300€ y 2.000€ o más, dependiendo del daño. Nuestro servicio de mantenimiento cuesta desde 49€/mes. La aritmética es sencilla.
Qué incluye el mantenimiento web en León
- 🔄 Actualizaciones del CMS y plugins: mantenemos WordPress, WooCommerce y todos los plugins actualizados a sus últimas versiones estables.
- 💾 Backups diarios automatizados: copia de seguridad completa de tu web y base de datos cada 24 horas, almacenada en servidor externo.
- 🔒 Monitorización de seguridad: escaneo diario de malware, vigilancia de listas negras y alertas inmediatas ante cualquier anomalía.
- 📈 Monitorización de uptime 24/7: si tu web cae, lo sabemos antes que tú y actuamos de inmediato.
- 🔐 Certificado SSL: renovación automática y gestión del certificado HTTPS.
- ⚡ Optimización de velocidad: revisión periódica del rendimiento y Core Web Vitals para mantener tu web en verde.
- 🛠️ Soporte técnico prioritario: respuesta garantizada en menos de 4 horas laborables para clientes de mantenimiento.
- 📊 Informe mensual: resumen del estado de tu web, las acciones realizadas, el uptime y las métricas clave.
- ✏️ Pequeños cambios de contenido: actualización de precios, horarios, textos o imágenes incluida en los planes superiores.
Planes de mantenimiento web en León
Plan Básico — 49€/mes
Backups diarios, actualizaciones de WordPress y plugins, monitorización de seguridad básica, monitorización de uptime 24/7 y renovación de SSL. Ideal para webs corporativas estáticas con poco cambio de contenido.
Plan Profesional — 89€/mes
Todo lo del plan básico más: soporte técnico prioritario (respuesta en 4h), 1 hora de cambios de contenido al mes, revisión mensual de velocidad y Core Web Vitals, informe mensual detallado. Recomendado para la mayoría de webs de empresas en León.
Plan E-commerce — 149€/mes
Todo lo del plan profesional más: 3 horas de cambios al mes, monitorización de pasarelas de pago, revisión de seguridad reforzada para tiendas online, soporte prioritario con respuesta en 2h. Específico para WooCommerce y Shopify en León.
¿Cómo funciona el proceso de mantenimiento?
Paso 1 — Auditoría inicial gratuita
Antes de empezar, realizamos una auditoría completa de tu web: estado de actualización, backups existentes, seguridad, velocidad y cualquier problema pendiente. Sin coste.
Paso 2 — Puesta al día
Si se detectan problemas en la auditoría (versiones desactualizadas, malware, backups inexistentes), los solucionamos antes de comenzar el mantenimiento regular. Esto puede tener un coste puntual dependiendo del trabajo necesario.
Paso 3 — Mantenimiento mensual rutinario
Cada mes realizamos todas las actualizaciones programadas, revisamos los backups, analizamos el rendimiento y ejecutamos cualquier tarea de seguridad necesaria.
Paso 4 — Respuesta ante incidencias
Si algo va mal (caída del servidor, web hackeada, error después de una actualización), activamos el protocolo de respuesta inmediata: restauramos el backup, solucionamos el problema y te mantenemos informado en todo momento.
Paso 5 — Informe y comunicación mensual
Cada mes recibes un informe detallado con todo lo que hemos hecho, el estado actual de tu web y cualquier recomendación para mejorar el rendimiento o la seguridad.
Preguntas frecuentes sobre mantenimiento web en León
¿Qué incluye exactamente el plan básico de 49€/mes?
El plan básico incluye: backups diarios completos (web + base de datos) almacenados en servidor externo con retención de 30 días, actualizaciones mensuales de WordPress core y plugins, escaneo semanal de malware, monitorización de uptime 24/7 con alertas, renovación automática del certificado SSL y acceso al portal de clientes donde puedes ver el estado de tu web en tiempo real.
¿Cuál es la diferencia entre los planes?
La diferencia principal está en el nivel de soporte y las horas de trabajo incluidas. El plan básico cubre la operación técnica rutinaria. El plan profesional añade soporte prioritario y horas de trabajo para cambios de contenido, lo que es ideal si actualizas con frecuencia los contenidos de tu web. El plan e-commerce está específicamente diseñado para tiendas online, con más horas de trabajo, monitorización de transacciones y seguridad reforzada.
¿Qué pasa si mi web cae o es hackeada?
Nuestro sistema de monitorización nos alerta en menos de 1 minuto si tu web cae. Actuamos de forma inmediata para restaurarla, generalmente en un plazo máximo de 2-4 horas para incidencias graves. Si la web ha sido comprometida por malware, restauramos el último backup limpio y aplicamos medidas de seguridad adicionales para prevenir futuros ataques. Todo incluido en el plan de mantenimiento sin coste adicional.
¿Cuánto tiempo tardáis en responder a una solicitud de soporte?
Los tiempos de respuesta garantizados son: Plan Básico — 24 horas laborables, Plan Profesional — 4 horas laborables, Plan E-commerce — 2 horas laborables. Para emergencias críticas (web caída, hackeo), la respuesta es inmediata independientemente del plan contratado.
¿Puedo contratar mantenimiento para una web que no habéis creado vosotros?
Sí. Ofrecemos nuestro servicio de mantenimiento web para cualquier web en León, independientemente de quién la haya diseñado. La única condición es que hagamos primero una auditoría técnica para evaluar el estado actual de la web, ya que puede ser necesario un trabajo previo de puesta al día antes de empezar el mantenimiento regular.